Základní údaje o mně

​

Mgr. Jessica Kuželová

​

IČO: 08051348

​

​

Sídlo firmy: Zelný trh 1514, 68601 Uherské Hradiště

​

Doručovací adresa: Sloupského 55, 68601 Uherské Hradiště

​

Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.

 

Nejsem plátcem DPH.

 

 

Kontakt:

e-mail: espanolconjessi@gmail.com

telefon: +420 739 424 923

​

V následujícím textu vystupuji jako "Prodávající".

​

​

​

Obchodní podmínky

 

1. Úvodní ustanovení

1.1 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro služby prodávajícího,

kterým je Mgr. Jessica Kuželová, uzavřených s kupujícím prostřednictvím prostředků

komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek prodávajícího www.espanol-con-jessi.com

nebo prostřednictvím e-mailu či telefonního kontaktu mezi kupujícím a prodávajícím.

1.2

Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících (zákazníka)

a prodávajícího, kterým je podnikající fyzická osoba. V otázkách neupravených kupní smlouvou

a těmito obchodními podmínkami se tento vztah řídí občanským zákoníkem a právními předpisy

na ochranu spotřebitele. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.3

Tyto obchodní podmínky jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího a platí pro prodej

produktů a služeb prodávajícího na webové stránce www.espanol-con-jessi.com.

​

​

2. Objednávka

2.1

Označení produktu, popis jeho hlavních vlastností a cena jsou uvedeny na stránkách jednotlivých služeb.

Nejsem plátce DPH. Cena je dále vždy uvedena i na faktuře. Nabídka prodeje zůstává v platnosti po dobu,

kdy je zobrazována na webovém rozhraní.

2.2

Objednávka jazykových služeb vždy obsahuje informace o zákazníkovi, objednávané službě, ceně,

možnostech platby. Jsou přijímány platby pouze bankovním převodem.

2.3

Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká zadáním objednávky na jazykové služby

(nikoliv až po potvrzení objednávky). Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím

vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.

Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi

souhlasí. Podmínkou platné objednávky výuky jazyka je dodání fakturačních údajů

(adresa kupujícího a počet smluvených lekcí jazyka) prodávajícímu.

2.4

Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu

objednávání a zákazník má možnost před vlastním odesláním objednávky smlouvu zkontrolovat

a případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.5

Zákazník souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.

2.6

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložen

v elektronickém archivu prodávajícího po dobu 5 let od jejího uzavření za účelem jejího

úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám.

2.7

Prodávající je povinen poskytnout či dodat službu, kterou si zákazník objednal a zákazník

se zavazuje službu převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu. Povinnosti dodat službu

je prodávající zbaven v případě plně obsazené kapacity jazykových lekcí, o čemž bude

zákazník předem informován.

​

​

3. Cena, daňový doklad

3.1

Cena produktů, zboží a služeb je uvedena na vybraném webovém rozhraní prodávajícího.

Cena je vždy uvedena i na faktuře.

3.2

Faktura: Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě smlouvy zákazníkovi fakturu,

kterou mu odešle do jeho emailové schránky a která po zaplacení slouží jako doklad o zakoupení

produktu či služby. Prodávající není plátcem DPH.

​

4. Cena, daňový doklad

4.1

Způsob a možnosti platby: bankovním převodem na účet 211161058 / 0600.

4.2

Forma platby: Platba je možná pouze jednorázově, platba na splátky tedy není možná.

4.3

Kupní cena je splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy (od data vystavení faktury),

není-li uvedeno jinak, závazek zákazníka uhradit cenu za produkt/zboží či službu

je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

​

5. Způsob dodání

5.1

Přístupové heslo do online kurzu bude dodáno do 3 pracovních dnů poté, kdy bude

platba připsána na účet. Po dodání přístupového hesla si prosím co nejdříve zkontrolujte funkčnost

a dostupnost obsahu. Zjistíte-li nedostatky nebo vady, kontaktujte mě, prosím, provedu nápravu.

5.2

Online výuka bude poskytnuta v termínu, na kterém se vzájemně dohodneme a který je následně

uveden ve faktuře. Nedohodneme-li se na termínu, má kupující i prodávající právo od smlouvy odstoupit.

5.3

Skupinový kurz, individuální lekce či párové jazykové lekce proběhnou v termínu, který je uveden v

přihlášce nebo ve faktuře. V případě změny termínu z důvodu lektora bude student včas informován

a bude mu nabídnuta některá z náhradních variant a termínů výuky, nebo vrácení peněz.

​

6. Zabezpečení a ochrana autorských práv

6.1

Přístupové údaje k online produktům či na příslušnou URL adresu jsou určeny pouze pro

osobní potřebu zákazníka. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským

jménem a heslem. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných

k přístupu do jeho uživatelského účtu k online produktu či poskytnuté URL adrese.

Prodávající nenese žádnou odpovědnost za zneužití uživatelského jména a hesla třetí osobou.

6.2

Produkty, které prodávající prostřednictvím webového rozhraní prodává (online i osobní kurzy)

včetně jejich náplně, podléhají právní ochraně dle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření,

kopírování nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autorky je zakázáno. Oprávnění k výkonu

práva autorské dílo užít může být zákazníkovi poskytnuto jen na základě licenční smlouvy.

Zákazník odpovídá prodávajícímu za újmu, kterou porušením práv na ochranu autorského díla způsobí.

​

7. Odstoupení od smlouvy

7.1

Je-li kupující spotřebitelem, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku

právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů od převzetí/dodání služby, a to bez udání důvodu

a jakékoliv sankce. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

7.2

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, musí dodržet níže uvedené podmínky:

• Nejpozději 14. den po převzetí služby musí být prodávajícímu odeslán projev vůle o odstoupení

     od smlouvy.

• Odstoupit lze jednoduše vyplněním formuláře o odstoupení od smlouvy, který naleznete zde a jeho zaslánív elektronické formě na adresu espanolconjessi@gmail.com spolu s přiložením daňového dokladu (faktury) o zaplacení.

• Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení emailu s odstoupením od smlouvy.

7.3

Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu (a v případě online kurzu znemožnit přístup do členské sekce), pokud zjistí, že druhá strana porušila smlouvu podstatným způsobem.

Pro účely této smlouvy se za podstatné porušení této smlouvy považuje:

• prodlení zákazníka s úhradou kupní ceny více jak 7 dní po době splatnosti

• zákazníhovo nerespektování pravidel výuky

• kopírování a šíření placeného obsahu třetím stranám (viz čl. 6.2. VOP)

​

8. Pravidla výuky

8.1

Platnost předplacených lekcí:

Individuální lekce​

• Lekce je možné uplatnit v období uvedeném na faktuře, která je vystavena před zahájením daného období.

Lekce ve dvojici

• Lekce je možné uplatnit v období uvedeném na faktuře, která je vystavena před zahájením daného období.

Skupinový kurz

• Lekce proběhnou pravidelně v období, které je jasně stanoveno ještě před zahájením kurzu.

⚠️V případě nutnosti zrušení prezenční výuky v souladu s vládními opatřeními​

• I v takovém případě je nutné předplacené individuální, párové lekce a skupinové kurzy vyčerpat v období

uvedeném na faktuře či v popisu skupinového kurzu, a to v podobě synchronní (videohovor) nebo asynchronní (zadávání úkolů do Google Classroom a následné poskytnutí zpětné vazby) online lekce, vždy dle vzájemné dohody.

V opačném případě lekce bohužel propadnou. Samozřejmě je zde možnost odstoupení od smlouvy (VOP 7.1).​

8.2

Rušení lekcí:

Individuální lekce​

• Je nutné pro dané předplacené období uvedené na faktuře zvolit jednu z forem náhrady zrušených lekcí (VOP 8.3),

v opačném případě lekce bohužel propadnou.​

Lekce ce dvojici

• Je nutné pro dané předplacené období uvedené na faktuře zvolit jednu z forem náhrady zrušených lekcí (VOP 8.3),

v opačném případě lekce bohužel propadnou.

• Uskuteční-li se lekce pouze pro jednoho z dvojice, druhému tato lekce bohužel propadne.​

Skupinový kurz

• Nezúčastní-li se student některé z lekcí skupinového kurzu, bude mít po této lekci probranou látku k dispozici ve virtuální učebně.

8.3​

Možnosti náhrady zrušených lekcí:

Lekce zrušené ze strany zákazníka

• Synchronní online lekce formou videohovoru​.

• Asynchronní online lekce formou virtuální učebny Google Classroom.

• Přeložení lekce na jiný termín v daném týdnu nebo v rámci daného předplaceného období uvedeného na faktuře.

Lekce zrušené ze strany lektorky

• Individuální lekce​​

  • zruším-li v daném týdnu lekci já, je na studentovi, zda zvolí jednu z možností náhrady, nebo posune platnost předplatného o jeden týden

• Lekce ve dvojici

  • zruším-li v daném týdnu lekci já, je na studentovi, zda zvolí jednu z možností náhrady, nebo posune platnost předplatného o jeden týden​

• Skupinový kurz

  • budu-li nucena v některém z předem stanovených termínů lekcí skupinového kurzu zrušit, bude tato lekce studentům řádně nahrazena v termínu, na kterém se shodne většinové množství studentů kurzu

Samozřejmě je zde možnost odstoupení od smlouvy (VOP 7.1).​

​

9. Odpovědnost

Za obsah webu: Veškeré texty na webu www.espanol-con-jessi.com jsou duševním vlastnictvím

Jessicy Kuželové. Jejich kopírování bez souhlasu a uvedení autorky může být stíháno. Webové stránky

mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

​

10. Ochrana osobních údajů

10.1

Prohlášení prodávajícího: Prodávající se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních

a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna

proti zneužití. Údaje nutné k fakturaci jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Jsou použity

k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů,

identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím.

10.2

Detailní osobní data i údaje o nákupech kupujícího jsou ukládány v databázi s přísným zabezpečením

proti zneužití a nejsou poskytovány třetím stranám.

10.3

Na požádání vám dle možnosti obratem a písemně oznámím, zda a jaké osobní údaje mám o vás

zaznamenané. Pokud by navzdory snahám o aktuálnost údajů byly zaznamenány nesprávné informace,

na požádání budou opraveny.

10.4

Kupující, prodávající i lektor účastnící se kurzů berou tímto na vědomí, že veškeré informace, které

o sobě vzájemně účastníci i lektor při studiu získají, jsou pokládány za velmi důvěrné a citlivé a s jako

takovými budou s nimi nakládat.

10.5

Přesné znění ochrany osobních údajů najdete níže na této stránce.

​

11. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 14.7.2021. Informace jsou sdělovány prostřednictvím

webové stránky www.espanol-con-jessi.com, popřípadě dalšími informačními kanály, zpravidla e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Každá nová verze obchodních

podmínek je dostupná na webových stránkách www.espanol-con-jessi.com/obchodni-podminky a je

označena datem účinnosti. Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.

​

11. Závěrečná ustanovení

Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné.

​

​

​

Ochrana osobních údajů​

Jste-li mým zákazníkem, odběratelem newsletteru či návštěvníkem webu, poskytujete mi své osobní údaje. Zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Z toho důvodu vám vřele doporučujiseznámit se s ochranou

osobních údajů, zásadami a právy, která vyplývají z GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

​

Správcem vašich údajů je Mgr. Jessica Kuželová, IČO: 08051348, sídlem Zelný trh 1514, 68601 Uherské Hradiště.

Jsem správcem vašich osobních údajů, což znamená, že určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu, a jak vybírám případné další zpracovatele, kteří mi se zpracováním budou pomáhat.

​

Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na mou e-mailovou adresu espanolconjessi@gmail.com.

​

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:

• budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,

• plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,

• umožním a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

​

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi vy sami svěříte, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

• poskytování služeb, plnění smlouvy

• vedení účetnictví (vystavování faktur)

• email marketing – zasílání newsletterů